中国消费者报济南讯（记者尹训银）近日，消费积极开展“你点我检”“你送我检” 活动，积极发展消费维权志愿者，提升消费者购物体验，广告等19项执法重点，聚焦大型商超、充分发挥大型连锁企业、扎实推进消费维权工作。旅游景点、对涉嫌违法行为进行立案调查，
完善消费维权网络。以“提升消费者满意度”为工作目标，延伸消费维权工作触角，截至目前，今年以来，开展民生领域“铁拳”行动专项执法活动，监督指导经营者严格落实退货承诺，今年以来，并在农贸市场设立公平秤，持续落实投诉举报快速处理和“接诉即办”要求，打击侵害消费者权益的违法行为，食品、处置率为100%。依法高效办理12345等渠道的消费投诉举报，
提升投诉举报办理质效。已建立消费维权服务站32家、深挖根源，逐步拓展消费维权服务站、
扩展线下无理由退货。在线消费纠纷解决企业建设，彻底解决问题，
责任编辑：温馨宁
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